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【新华日报】洪泽公证行业推出五大便民新举措

日期:2018-07-26? 浏览次数:? 字号:[ ]

新华日报7月26日讯   淮安市洪泽公证处坚持“以人民为中心”发展思想,把优化公证服务、切实便民利民作为当前公证行业重要任务,推出五大便民新举措,进一步满足新时代人民群众对公证法律服务的需求。

一是加强服务引导。接待大厅新增“咨询服务台”,实行首次咨询和实际办证服务的相对分离,由专人值班进行登记、分流;放置服务指南、文书样本等方便群众取阅;公开咨询电话,做到咨询电话一打就通、咨询事项一次说清。

二是优化调查流程。针对派出所、村(居)不出具证明等现状,充实公证调查力量,主动派员到村居、住户核查核实,收集证据,由过去“向群众伸手”变为现在“帮群众跑腿”。

三是推行公证“最多跑一次”。对婚姻状况、亲属关系、学历学位等六大类法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,让群众办证最多跑一次;运用在线受理、电子签名等信息化手段,拓展“最多跑一次”服务事项;符合一定条件的,可提供“不见面”公证服务。

四是开展家事公证服务。开展遗嘱、继承等家事服务特色公证,为老弱病残特殊群体提供全方位便利服务;结合开展法治扶贫工作,对困难家庭的申请人,协助申请公证法律援助。

五是推进“互联网+公证”平台建设。推进公证处官网、微信、手机APP公证服务跨平台融合,对具备网上申办条件的公证事项,实行网上申请、审核、缴费,有效提升公证服务智能化、信息化水平。